在有關(guān)看臺(tái)座椅的日常咨詢中，綠蛙看臺(tái)常常遇到客戶詢問(wèn)無(wú)障礙坐席怎么選擇款式，怎么報(bào)價(jià)的問(wèn)題。有的時(shí)候客戶在市場(chǎng)上詢價(jià)了半天，也不知道無(wú)障礙坐席具體所指。今天綠蛙看臺(tái)帶大家梳理一下有關(guān)體育場(chǎng)館中的無(wú)障礙坐席以及其他的殘疾人設(shè)施。

一、讓殘疾人擁有平等的權(quán)利。

現(xiàn)在大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家都認(rèn)同殘疾人能夠參加體育賽事、有公平的機(jī)會(huì)擔(dān)任官員或裁判員、并且可以作為觀眾的一員出席,同其他人相比不應(yīng)有任何可以避免的不利條件。

在為觀眾而制定的規(guī)劃中,這意味著殘疾人可以發(fā)現(xiàn)即將到來(lái)的相關(guān)活動(dòng)，計(jì)劃他們的參與制定行程，并像其他人一樣輕松買票。他們可以選擇好的位置觀看比賽，像其他觀眾一樣享有同樣的視線，平等地使用飲食和零售設(shè)施，并平等地使用相匹配的衛(wèi)生間。

促進(jìn)這種包容性的原因某種程度上是社會(huì)性和商業(yè)性的,但是越來(lái)越多的法律文件也提出了關(guān)于平等待遇的要求。

法律意義上的術(shù)語(yǔ)“殘疾”是非常寬泛的,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了輪椅使用者的范圍—盡管就實(shí)體建筑設(shè)計(jì)而言,輪椅使用者可能是需要滿足的人群中最困難的一類,但他們也因此而成為至關(guān)重要的使用團(tuán)體。

在我國(guó),必須為所有人安排充分而平等的設(shè)施,不論他們?cè)隗w育場(chǎng)的身份是觀眾、球員和運(yùn)動(dòng)員(例如在殘奧會(huì)這樣的賽事中)、官員或者是體育場(chǎng)工作人員。

二、無(wú)障礙設(shè)計(jì)流程

不要在開始階段就只為“一般”使用者作體育場(chǎng)規(guī)劃,相反，應(yīng)從最開始就設(shè)計(jì)一個(gè)擁有最清晰的進(jìn)入通道和緊急疏散路線、極佳的標(biāo)識(shí)牌、寬敞的空間、良好的音響效果和極佳視線的體育場(chǎng)館以至于每個(gè)人(包括那些移動(dòng)困難、視力不佳、聽力不佳或反應(yīng)遲鈍的人)都發(fā)現(xiàn)它的環(huán)境是安全且易于使用的。

之后采用序列的方法想象每種類型的觀眾（或是運(yùn)動(dòng)員和官員）參與活動(dòng)的整個(gè)序列,例如,他(她)查看即將舉辦賽事或活動(dòng)的資料;計(jì)劃行程;開始去往體育場(chǎng);從公共汽車、大客車或者小汽車下來(lái)走到主要入口;買票;到達(dá)座位;觀看比賽;上衛(wèi)生間;喝飲料或者吃飯;離開體育場(chǎng)。

只要在合理范圍內(nèi),不管身體或精神是否健康,沒(méi)有人應(yīng)當(dāng)在這樣的行程序列中在任何時(shí)刻遇到任何困難。

1、預(yù)報(bào)

殘疾人比其他潛在觀眾更加依賴關(guān)于即將到來(lái)的活動(dòng)的良好信息——“好”的意義有兩方面:(a)提供什么樣的信息;(b)該信息以什么形式供其使用。關(guān)于(a)的例子:有行動(dòng)障礙的人(最重要的是使用輪椅的人,但他們并非唯一重要的)必須能提前得知相關(guān)信息,確認(rèn)他們到達(dá)體育場(chǎng)的行程以及體育場(chǎng)自身將是無(wú)障礙的,并且當(dāng)需要的時(shí)候能夠較容易地通往無(wú)障礙衛(wèi)生間。如果他們不能確保這些事項(xiàng),那么就不會(huì)敢于冒險(xiǎn)開始這樣的行程。關(guān)于(b)的例子:視力不佳的人無(wú)法閱讀較小的或者正常大小的字體,可能需要用大號(hào)的字體或者以音頻的形式為他們傳遞信息。

2、到達(dá)體育場(chǎng)

從鐵路車站、公共汽車站和大客車下客點(diǎn)通往體育場(chǎng)入口的路徑表面應(yīng)該堅(jiān)實(shí)平滑(但是應(yīng)防滑),例如采用瀝青、混凝土、均勻鋪設(shè)的鋪地材料或者礫石。松散的礫石或泥土是不可接受的。路口路緣石應(yīng)該降至車道平面,使輪椅使用者沒(méi)有障礙。

3、汽車停車場(chǎng)

在所有的體育場(chǎng)，為殘疾人指定的停車場(chǎng)應(yīng)該盡可能靠近主要入口，從從停車場(chǎng)到體育場(chǎng)入口的路線應(yīng)該與上述安全和便利使用標(biāo)準(zhǔn)相一致。

4、通道路線

如果兩個(gè)方向的觀眾均高強(qiáng)度地使用的話,到達(dá)和環(huán)繞體育場(chǎng)的通道路線應(yīng)該有至少1.8m的凈寬，如果路線沒(méi)有這樣忙碌則可以寬1.5m（可以每隔一段距離設(shè)置1.8m寬通過(guò)空間）。

陡于1:20的通道應(yīng)該設(shè)計(jì)為坡道,帶有扶手和路緣石,并每隔一定距離設(shè)置休息平臺(tái)。如果坡道的全部升起大于300mm,那么應(yīng)該另加臺(tái)階。從體育場(chǎng)大門到每個(gè)座位的一路上都應(yīng)該有良好的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。

5、買票

售票處應(yīng)該為有聽力困難的人設(shè)一個(gè)感應(yīng)線圈助聽設(shè)備,并且柜臺(tái)中的一段應(yīng)該為輪椅使用者降低到760mm。這個(gè)部分應(yīng)該有一個(gè)膝下空間,該空間至少500mm深和1500mm寬,從柜臺(tái)下面算起至少應(yīng)有700mm的凈高。

6、通過(guò)入閘機(jī)

殘疾人觀眾不能通過(guò)主要的入閘機(jī)進(jìn)入體育場(chǎng),但應(yīng)有專門為他們?cè)O(shè)計(jì)和管理的單獨(dú)入口。它們最好應(yīng)配有經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的工作人員。為殘疾人提供專門入口的一個(gè)原因是,他們自己似乎更喜歡這樣的安排,另一個(gè)原因則是這使得管理者可以精確地把輪椅使用者“計(jì)算在內(nèi)”。

7、體育場(chǎng)內(nèi)的交通流線

輪椅使用者可以使用的水平路線一例如環(huán)形大廳和廊道—應(yīng)至少1.8m的凈寬。如果不可避免地要設(shè)置柱子和管道,應(yīng)留有至少1m的走廊凈寬。

在有樓梯入口的地方,常常伴有乘客電梯和坡道,以方便無(wú)法使用樓梯的觀眾。所有這

些的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家規(guī)范和建筑法規(guī)制定。

8、無(wú)障礙坐席設(shè)計(jì)。

我國(guó)《體育建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ31-2003》，規(guī)定了無(wú)論什么級(jí)別的場(chǎng)館，看臺(tái)必須預(yù)留殘疾人輪椅席位，其位置應(yīng)便于殘疾觀眾入席及觀看，應(yīng)有良好的通行和疏散的無(wú)障礙環(huán)境，并應(yīng)在地面或墻面設(shè)置明顯的國(guó)際通用標(biāo)志。殘疾觀眾（輪椅） 席位數(shù)可按觀眾席位總數(shù)的 0.2%計(jì)算。 位置應(yīng)方便殘疾觀眾入席及疏散。綠蛙看臺(tái)作為專業(yè)的看臺(tái)座椅生產(chǎn)廠家，對(duì)無(wú)障礙坐席的設(shè)計(jì)也是非常的有經(jīng)驗(yàn)。

包括殘疾人和健全人在內(nèi)的所有觀眾都應(yīng)該能夠在體育場(chǎng)的各個(gè)部分選擇理想的觀看位置。他們應(yīng)該享有舒適的座位；并應(yīng)該享有良好的視線。

9、使用餐飲設(shè)施

殘疾人應(yīng)該像其他觀眾一樣能夠便利地享受酒吧和餐館,不管是自己?jiǎn)为?dú)一人還是和朋友一起。相應(yīng)設(shè)施應(yīng)盡可能地接近觀看區(qū)域。因?yàn)榻煌▍^(qū)域往往是十分擁擠的,殘疾人觀眾可能無(wú)法在短暫的中場(chǎng)休息時(shí)間既使用衛(wèi)生間又享用餐飲設(shè)施,俱樂(lè)部提供專用的訂餐服務(wù)是個(gè)明智的做法,這應(yīng)該由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的工作人員或者志愿者完成。

酒吧和服務(wù)臺(tái)(包括自助式服務(wù)臺(tái))應(yīng)該有一個(gè)部分為輪椅使用者降低至不超過(guò)地面以上850mm。這樣的部分應(yīng)該有一個(gè)膝下空間,到臺(tái)面下部的凈高應(yīng)至少700mm。

10、使用衛(wèi)生間

殘疾人應(yīng)該像健全人一樣能容易找到衛(wèi)生間。適用于殘疾人的衛(wèi)生間應(yīng)該分散于整個(gè)體育場(chǎng),并且從他(她)的座位到最近的殘障人士衛(wèi)生間,輪椅使用者的水平移動(dòng)距離不應(yīng)大于40m。

在不同的地方,其規(guī)定和詳細(xì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)各不相同,必須針對(duì)特定國(guó)家對(duì)這個(gè)問(wèn)題作出核查。

男女廁內(nèi)均應(yīng)設(shè)殘疾人專用便器或單獨(dú)設(shè)置專用廁所

11、離開體育場(chǎng)

觀眾往往在一長(zhǎng)段時(shí)間內(nèi)三五成群地到達(dá)體育場(chǎng),但是卻大都會(huì)同時(shí)離開,所以安全出口的設(shè)計(jì)和管理要求比安全入口設(shè)計(jì)要更加仔細(xì)。尤其是要關(guān)注緊急出口的設(shè)計(jì),因?yàn)閿?shù)萬(wàn)驚慌失措的人可能會(huì)無(wú)序地奔向出口.

殘疾人觀眾,特別是那些輪椅使用者,應(yīng)該像其他人一樣容易進(jìn)入和離開,在上述情況中他們是特別容易受傷害的。這一論題過(guò)于專業(yè)在此無(wú)法深入討論。但殘疾人觀眾的座席區(qū)域最好有自己的進(jìn)出路線,以便盡可能減少緊急事件中殘疾人和健全人的沖突。

12、標(biāo)識(shí)

殘疾人比其他人要更為依賴良好的標(biāo)識(shí)。整個(gè)體育場(chǎng)應(yīng)該使用協(xié)調(diào)一致的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),可以通過(guò)音頻信息和觸摸式標(biāo)識(shí)(例如凸起文字、數(shù)字和符號(hào))去幫助那些視力不好的人。

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